Equipe editorial do Pensador
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Para reconhecer a importância dos seus clientes, confira algumas frases, mensagens e recados que destacam essa relação de confiança e parceria.
Conquistar um novo cliente é sempre bom. Mas manter os de longa data é melhor ainda.
Todo cliente é especial. Sem ele, nenhuma empresa vai para a frente.
Quer melhorar o seu negócio? Escute os seus clientes!
Se você não se importa de verdade com o seu cliente, nunca se importará com a sua empresa.
O sucesso de uma marca está diretamente relacionado à melhor experiência de cada cliente.
Tenha compromisso com o seu cliente. É a sua garantia de satisfação e fidelidade.
Qualquer negócio depende de um bom relacionamento com o cliente. Só assim a marca será forte e duradoura de verdade.
O seu cliente é a razão da sua empresa existir. Nunca se esqueça disso!
Cuide do seu cliente, se preocupe com ele e saiba ouvir. Só assim ele se lembrará sempre do seu negócio.
Não é o empregador quem paga os salários, mas o cliente.
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Os clientes compram pelas razões deles, não pelas suas.
Existe apenas um chefe, o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, desde o presidente, simplesmente gastando o dinheiro em outro lugar.
Faça um cliente, não uma venda.
Não lute apenas para ter grandes clientes. Trabalhe para conquistar bons e fiéis amigos.
Vender a primeira vez não é tão difícil. A competência está em vender sempre para o mesmo cliente.
O cliente tem sempre razão.
Marshall Field
Nota: A evidência mais antiga de que se tem notícia surgiu em 1905 em dois jornais de Boston, em um artigo sobre a loja de departamentos Marshall Field's. A rede de lojas foi criada pelo empresário Marshall Field, e não se sabe se ele criou a famosa expressão, mas Field ajudou a popularizá-la.
...Mais O cliente sabe o preço. Cabe ao vendedor apresentar o valor.
Sabe quem é o melhor vendedor do mundo? O cliente satisfeito. Ele vende sua empresa, marca, produto e não cobra comissão.
Não procure clientes para os seus produtos. Encontre produtos para os seus clientes.
Se não tomares conta do teu cliente, alguém tomará.
Empresas excelentes gostam de clientes exigentes; pois, nesse cenário, a concorrência é menor e não há espaço para aventureiros.
Atender bem o cliente é obrigação, mas poucos percebem que isso é questão de sobrevivência no mercado.
Satisfazer o cliente é obrigação. O diferencial é mantê-lo encantado.
Se trabalha só por dinheiro, nunca o vai conseguir. Mas se gosta do que faz e coloca os clientes sempre em primeiro lugar, o sucesso será seu.
Lembre-se: você nunca será tão importante para o cliente quanto o cliente é para você.
O paradigma mudou. Produtos vêm e vão. A unidade de valor hoje é o relacionamento com o cliente.
O cliente é o bem mais valioso. Pare de chamá-lo de nomes que não gostaria de ser chamado.
O cliente quase nunca sabe o que quer. Essa é a melhor hora para surpreendê-lo.
Só existe uma definição válida de negócio: criar um cliente.
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