Agradecimento ao Cliente

Acredite tanto no seu sonho até você se tornar seu primeiro cliente incondicional.

"Ao se tornar empresário, você descobre que continua tendo um patrão... o seu cliente!"

...Deixe de entregar um medicamento manipulado ou um artigo no prazo estipulado e chegarás a essa conclusão! (Renata Fraia - empresária, jornalista e farmacêutica)

Seja diferente, assim o seu cliente não terá a opção de comprar do concorrente.

Aprendam que é o cliente que compra, mas, antes disso, você tem que comprar o cliente.

Não olhe para os seus produtos e serviços ao falar com seu cliente! Olhe para os produtos do seu cliente e agregue seus serviços. Os resultados serão surpreendentes!

A experiência do seu cliente é essencial para o sucesso do seu negócio!

Lidar com cliente estúpido é fácil, você só precisa entender que às vezes você está errado e às vezes ele está certo.

"Encante seu cliente, venda o que ele quer comprar, não o que você quer vender.

Se você não é o cliente que está pagando, é o produto que está sendo vendido.

"Cada pessoa cria a sua própria realidade. Como coach é essencial saber que o cliente tem o poder de mudar e cabe a nós, como profissionais, criar condições para que ele acredite nisso também."

O advogado deve ser chamado de Dr. sim, pois, quando se contrata um advogado o cliente espera que ele resolva problemas, que nem um P.H.D em matemática conseguiria resolver.

Se você não serve seu cliente do jeito certo, no final das contas vai servir seu concorrente.

Veja em cada cliente um patrão.

O atendimento é a porta de entrada mais convidativa para o seu cliente. Porém, também é a porta de saída mais eficaz.

Antes de promover uma experiência ao seu cliente, promova a solução que ele deseja. Após a solução efetuada, o emocional dele estará preparado para receber a experiência. Depois de um tempo respeitando esta ordem, sua solução se transformará em uma experiência, conseguirá fazer os dois ao mesmo tempo. Quando chegar neste nível, posso te afirmar: bem-vindo à excelência.

Cada cliente que você decepciona é uma parte do seu sucesso jogada fora.

Ninguém tem um negócio duradouro sem nenhum cliente fiel.

Não tenha medo do Cliente Barulhento,
tenha medo do Cliente Silencioso.

Quando o seu Cliente vomitar emoção,
saiba ouvir e solucionar com a razão.

O cliente merece nosso respeito.